当社[コンパスグループ・ジャパン株式会社]及びグループ関係会社である「千代田給食サービス株式会社」、「株式会社芙洋」、「西洋ゼネラルフード株式会社」(以下、総称して「当グループ」といいます。)は、コントラクトフードサービス事業を展開する中で、さまざまな個人情報を取得する機会があります。
当グループでは、当グループが取得した個人情報に関し、その適正な保護が重大な責務であることを認識し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守するとともに、以下の方針に従って個人情報を適切に取り扱っております。

1.取得する個人情報およびその利用目的

当グループが取得する個人情報およびその利用目的は、以下のとおりです。

(1)お客様等から取得する個人情報
当グループは、当グループのフードサービス等をご利用いただくお客様および当グループが提供するWebサイト(以下「本サイト」といいます。)のご利用者(以下、まとめて「お客様等」といいます。)から、必要に応じて、氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等の個人情報を取得し、取り扱うことがあります。
また、当グループは、医療機関・高齢者福祉施設においてもフードサービスを提供しておりますので、当グループの業務受託先である法人様等から施設のご利用者に係る個人情報の提供を受け、それには上記の氏名・生年月日等の他、疾病・介護状態・診療および投薬等に関する要配慮個人情報も含まれる場合があります。当グループは、要配慮個人情報については、法令・ガイドラインの遵守はもちろんのこと、当該法人様との業務委託契約に基づき、より慎重かつ厳格に個人情報を取り扱うようにしております。

(2)個人情報の利用目的
当グループは、取得した個人情報を以下に定める目的のために使用します。

  • 1.当グループの業務およびサービスのお問い合わせの受付のため
  • 2.研修所・保養施設における宿泊者の管理および安全維持のため
  • 3.当グループの業務およびサービスのお問い合わせの受付、お客様等のご質問・ご要望に対応させていただくため
  • 4.当グループの業務およびサービスに関する各種ご提案やご紹介のため(ダイレクトメールの発送およびメールマガジンの送信を含む)
  • 5.市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による当グループの業務およびサービスの新規開発や改良または充実のため
  • 6.各種お取引およびメールマガジン等のご登録およびその解約や解約後の事後処理のため
  • 7.お客様とのご契約や法令等に基づく義務履行または権利行使のため
  • 8.その他、当グループの業務においてお客様等とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため

また、本サイトでは、ホームページの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsから提供されるCookieを使用していますが、Google Analyticsによって個人を特定する情報は取得していません。
Google Analyticsの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーについてはGoogle Analyticsのホームページでご確認ください。

Google アナリティクス サービス利用規約

Google ポリシーと規約

なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当グループは責任を負わないものとします。

2.個人情報の管理

当グループは、お客様等から取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。

(1)情報の正確性の確保
取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

(2)安全管理措置
当グループは、組織的な個人情報の管理については、当グループ内において厳重な取扱方法を規定し、当該規定に基づいた取扱いと厳格な運用を徹底します。

(3)個人データの取扱いを外部委託する場合には、当グループの規程に基づく十分な個人情報管理基準を満たす委託先にのみ委託し、当該委託先を適切に管理・監督いたします。

(4)個人情報の保存期間と廃棄
取得した個人情報は、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

3.個人データの第三者への提供

当グループは、取得した個人データを、第三者に提供することはありません。また、今後、第三者提供を行う場合は、提供する個人データと目的を提示し、お客様等の同意を得た場合のみ行います。 ただし、次のような場合には個人の同意を得ることなく必要最小限の範囲で個人データを第三者に提供することがあります。

  • 1.法令の定めに基づく場合
  • 2.個人の生命、健康、財産、権利等を保護するために緊急に必要な場合で、個人の同意を得ることが困難なとき
  • 3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合で、個人の同意を得ることが困難なとき
  • 4.国の機関または地方公共団体等から、法令の定める事務を遂行するために協力を求められまたは提供を命令されたとき

4.個人データの共同利用

当グループは、お客様等の個人データを以下のとおり共同して利用いたします。

(1)個人データの項目
お客様等の氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等

(2)共同利用者の範囲
コンパスグループ・ジャパン株式会社および国内グループ会社
〔※国内グループ会社は本サイトの以下のページに記載されております。〕
国内グループ企業一覧

(3)共同利用の目的
上記の1.「取得する個人情報およびその利用目的」の(2)に定める目的の範囲内での共同利用とさせていただきます。

(4)個人データの管理について責任を有する者
コンパスグループ・ジャパン株式会社

5.個人情報の開示・訂正・利用停止

個人情報について、開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、本人の申し出であることを確認の上、当社所定の方法に基づき対応いたします。具体的な方法は、個別にご案内しますので、次の「6.お問い合わせ先」に記載の受付窓口までお問い合わせください。

6.お問い合わせ先

当グループにおける個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。

広報部:Communication@compass-jpn.com

7.セキュリティ

当社は、本サイト経由で、SSLによって個人情報を取得することがあります。

8.制定日、改定日

制定日 2021年4月1日
改定日 2022年8月10日